1. Uvod

V trgovini Viviscal spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani varovanju vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete naše spletno mesto, ustvarite račun, oddate naročilo ali nas kontaktirate.

Z uporabo našega spletnega mesta se strinjate s praksami, opisanimi v tej politiki zasebnosti.

2. Kdo smo

Trgovino Viviscal upravlja:

Tripping Ltd.

Bolgarija

E-pošta: support@viviscal-store.com

Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti, nas kontaktirajte z uporabo zgornjih podatkov.

1. Uvod

V trgovini Viviscal spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani varovanju vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete naše spletno mesto, ustvarite račun, oddate naročilo ali nas kontaktirate.

Z uporabo našega spletnega mesta se strinjate s praksami, opisanimi v tej politiki zasebnosti.

2. Kdo smo

Trgovino Viviscal upravlja:

Tripping Ltd.

Bolgarija

E-pošta: support@viviscal-store.com

Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti, nas kontaktirajte z uporabo zgornjih podatkov.

3. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo lahko naslednje podatke:

• Ime
• E-poštni naslov
• Telefonska številka
• Naslov za izstavitev računa in dostavo
• Država
• Zgodovina naročil
• Podatki o plačilu (varno obdelani preko naših ponudnikov plačil)
• IP-naslov
• Podatki o brskalniku in napravi
• Podatki o uporabi spletnega mesta

4. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke uporabljamo za:

• Obdelavo in dostavo vaših naročil
• Zagotavljanje podpore strankam
• Odgovarjanje na poizvedbe
• Izboljšanje našega spletnega mesta in storitev
• Preprečevanje goljufij
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Pošiljanje marketinških sporočil, če ste dali soglasje

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Odvisno od okoliščin, obdelava temelji na:

• Izpolnjevanju pogodbe
• Zakonskih obveznostih
• Legitimnih interesih
• Vašem soglasju

6. Deljenje vaših podatkov

Vaše osebne podatke delimo le, kadar je to potrebno.

To lahko vključuje:

• Ponudnike plačil
• Dostavna podjetja
• Ponudnike spletnega gostovanja
• Ponudnike analitike
• Pravne organe, kadar to zahteva zakon

Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo.

7. Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke za izboljšanje vaše izkušnje brskanja.

Piškotki nam pomagajo:

• zapomniti si vaše preference
• analizirati promet na spletnem mestu
• izboljšati delovanje spletnega mesta
• meriti učinkovitost trženja

Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli upravljate prek naših nastavitev piškotkov.

8. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za:

• izpolnitev vašega naročila
• zagotavljanje podpore strankam
• izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti
• reševanje sporov

Ko vaši osebni podatki niso več potrebni, so varno izbrisani ali anonimizirani.

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

• Dostopa do vaših osebnih podatkov
• Popravka netočnih podatkov
• Zahteve za izbris vaših podatkov
• Omejitve obdelave
• Ugovora obdelavi
• Prenosljivosti podatkov
• Preklica soglasja kadar koli
• Vložitve pritožbe pri vašem lokalnem nadzornem organu

10. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem.

Čeprav noben internetni prenos ni popolnoma varen, si nenehno prizadevamo za zaščito vaših podatkov.

11. Storitve tretjih oseb

Naše spletno mesto lahko uporablja zaupanja vredne storitve tretjih oseb, vključno z:

• WooCommerce
• Ponudniki plačil
• Ponudniki dostave
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel

Vsak ponudnik obdeluje podatke v skladu s svojo politiko zasebnosti.

12. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo.

Vse spremembe bodo objavljene na tej strani skupaj s posodobljenim datumom revizije.

13. Kontaktirajte nas

Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte.

E-pošta: support@viviscal-store.com

Delovni čas

Ponedeljek–petek

09:00–17:00 CET

Zbiramo lahko naslednje podatke:

• Ime
• E-poštni naslov
• Telefonska številka
• Naslov za izstavitev računa in dostavo
• Država
• Zgodovina naročil
• Podatki o plačilu (varno obdelani preko naših ponudnikov plačil)
• IP-naslov
• Podatki o brskalniku in napravi
• Podatki o uporabi spletnega mesta

4. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke uporabljamo za:

• Obdelavo in dostavo vaših naročil
• Zagotavljanje podpore strankam
• Odgovarjanje na poizvedbe
• Izboljšanje našega spletnega mesta in storitev
• Preprečevanje goljufij
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Pošiljanje marketinških sporočil, če ste dali soglasje

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Odvisno od okoliščin, obdelava temelji na:

• Izpolnjevanju pogodbe
• Zakonskih obveznostih
• Legitimnih interesih
• Vašem soglasju

6. Deljenje vaših podatkov

Vaše osebne podatke delimo le, kadar je to potrebno.

To lahko vključuje:

• Ponudnike plačil
• Dostavna podjetja
• Ponudnike spletnega gostovanja
• Ponudnike analitike
• Pravne organe, kadar to zahteva zakon

Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo.

7. Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke za izboljšanje vaše izkušnje brskanja.

Piškotki nam pomagajo:

• zapomniti si vaše preference
• analizirati promet na spletnem mestu
• izboljšati delovanje spletnega mesta
• meriti učinkovitost trženja

Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli upravljate prek naših nastavitev piškotkov.

8. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za:

• izpolnitev vašega naročila
• zagotavljanje podpore strankam
• izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti
• reševanje sporov

Ko vaši osebni podatki niso več potrebni, so varno izbrisani ali anonimizirani.

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

• Dostopa do vaših osebnih podatkov
• Popravka netočnih podatkov
• Zahteve za izbris vaših podatkov
• Omejitve obdelave
• Ugovora obdelavi
• Prenosljivosti podatkov
• Preklica soglasja kadar koli
• Vložitve pritožbe pri vašem lokalnem nadzornem organu

10. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem.

Čeprav noben internetni prenos ni popolnoma varen, si nenehno prizadevamo za zaščito vaših podatkov.

11. Storitve tretjih oseb

Naše spletno mesto lahko uporablja zaupanja vredne storitve tretjih oseb, vključno z:

• WooCommerce
• Ponudniki plačil
• Ponudniki dostave
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel

Vsak ponudnik obdeluje podatke v skladu s svojo politiko zasebnosti.

12. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo.

Vse spremembe bodo objavljene na tej strani skupaj s posodobljenim datumom revizije.

13. Kontaktirajte nas

Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte.

E-pošta: support@viviscal-store.com

Delovni čas

Ponedeljek–petek

09:00–17:00 CET